Куда жаловаться на холодные батареи

Ноябрь 13, 2020 Просмотров: 987

С 26 октября в Армавире стартовал отопительный сезон. При этом уточняется, что тепло в квартиры начали подавать по заявкам согласно заключенным договорам поставки тепловой энергии и теплоносителя, и иным договорам, содержащим положение о предоставлении коммунальных услуг. Все остальные многоквартирные дома в Армавире были обеспечены теплом в период до 8 ноября.

По информации управления ЖКХ администрации города, за период подготовки к отопительному сезону Армавирским филиалом ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар» подготовлено к эксплуатации 56 собственных котельных и заключено 3 соглашения по эксплуатации ведомственных.

Напомним, что согласно жилищному законодательству «Газпром теплоэнерго Краснодар» несет ответственность за качество коммунальных услуг. Поэтому в период отопительного сезона ответственные за содержание общего имущества в многоквартирных домах обязаны обеспечить своевременное проведение планово-предупредительного ремонта внутридомовых систем теплоснабжения. В их число входит и проведение работ по устранению воздушных пробок и обеспечения равномерного прогрева всех нагревательных приборов.

А что же делать, если услуга предоставляется некачественно?

В соответствии с пунктами 105-108 Правил № 354, потребители вправе известить исполнителя коммунальной услуги, который в соответствии с пунктом 109 Правил № 354 обязан совместно с потребителем составить акт проверки нарушения качества коммунальных услуг или выполняемых работ. В соответствии с пунктом 110.1 Правил № 354 в случае не проведения данной организацией проверки в срок, установленный пунктом 108 Правил, а также в случае невозможности уведомить ее о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребители вправе составить акт проверки в отсутствие вышеуказанной организации.

Составив его, вы можете требовать пересчета размера оплаты. Данный акт является законным основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.

В 2020 году президент России Владимир Путин подписал ряд поправок в Жилищный кодекс РФ, которые значительно усложнят жизнь недобросовестным коммунальщикам.

Поправки предполагают перерасчет стоимости коммунальных услуг в случае их некачественного оказания. Напомним, что до сих пор перерасчет полагалось делать лишь в тех случаях, когда услуги предоставляются с перерывами, а не при их некачественном предоставлении.

Вместе с тем отменяются введенные в 2016 году штрафы в пользу потребителей. Коммунальщики в свою очередь напоминают гражданам, что за их услуги следует платить вовремя, что повысит их уровень. Часто ресурсоснабжающие организации недополучают средства, которые направляются на ремонт сетей и приобретение ресурсов для абонентов.

Администрация МО город Армавир

Глава муниципального образования город Армавир

Символика

Гостям города

Структура администрации

Структура администрации города Армавира

Управления и отделы

Муниципальный контроль

Земельный контроль

Резерв управленческих кадров муниципального образования города Армавир

Муниципальная служба

Противодействие коррупции

Проектная деятельность

Национальные проекты

Экономика

Социально-экономическое развитие

Малое и среднее предпринимательство

Оценка регулирующего воздействия

Государственно-частное партнерство, муниципально-частное партнерство

Экспертиза действующих нормативных правовых актов

Антимонопольный комплаенс

Антитеррористическая комиссия

Архитектура и строительство

Ведомственный контроль в сфере закупок

Градостроительная деятельность

Муниципальные услуги

Городские финансы

Отчеты по исполнению местного бюджета (месячные)

Городское хозяйство

Сектор по жилищным вопросам

Управление жилищно-коммунального хозяйства

Управление многоквартирными домами

Городской совет ветеранов

Новости

Государственное казенное учреждение Краснодарского края "Центр занятости населения города Армавира"

Защита прав потребителей

Здравоохранение

Земельный контроль

Кадастровая палата

Культура и досуг

Подведомственные предприятия и учреждения отдела культуры

Молодежная политика

Отдел по делам молодёжи

Муниципальная собственность и городские земли

Муниципальные программы

Комплексные программы развития муниципального образования город Армавир

Нормативно-правовые акты

Образование

Общественная безопасность

Антинаркотическая комиссия

ГО и ЧС

Отдел по взаимодействию с правоохранительными органами, военным вопросам и делам казачества

Общество

НКО

Национально-культурные объединения

Территориальное общественное самоуправление

Потребительский рынок и сфера услуг

Информация для юридических и физических лиц

Муниципальные услуги

Промышленность

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОДДЕРЖКА ПРОМЫШЛЕННОСТИ

КАТАЛОГ ПРОМЫШЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ

ВЫСТАВКИ И ЯРМАРКИ

НОВОСТИ И АНОНСЫ

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РОССИИ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ

ИТОГИ РАБОТЫ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Пять шагов для городов

Сельскохозяйственный комплекс

Порядок предоставления субсидий

Семья и детство

Стандарт развития конкуренции

Нормативно-правовые акты

Труд и занятость

Туризм

Физкультура и спорт

Учреждения и организации

Цены и тарифы

Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов и их проектов

Административная реформа

Новости