–абота с обращени€ми граждан

є

п/п

ѕоказатель

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

«а 2022 год

1

2

3

4

5

6

7

1.

ѕоступило всего письменных обращений (количество),

в том числе из администрации кра€ (кол.)/%

831

103

944

121

937

123

826

134

3538

481 (13,60%)

1.1

¬з€то на контроль всего (кол.) %, в том числе из администрации кра€ (кол.) %

831

103

944

121

937

123

826

134

3538

481

1.2

¬ том числе по сети Ђинтернетї

213

219

197

180

809

2.

ѕоступило повторно (кол.)/%

1

1

13

12

27 (0,77%)

3.

–ассмотрено всего обращений (кол.)

831

944

937

713

3425 (96,81%)

»з них:

3.1.

поддержано (шт.) / %

380

383

402

408

1573 (45,93%)

3.1.1

¬ том числе меры прин€ты

26

35

304

238

603

3.2

разъ€снено (шт.) / %

630

401

270

1728

3.3

не поддержано

24

39

26

35

124

4.

¬ работе (шт.)

0

0

0

113

113

5.

–ассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.) / %

257

296

328

347

1228 (35,86%)

6.

–ассмотрено с нарушением сроков (кол.)

3

1

0

9

13

7.

¬ы€влено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

3

3

15

12

33

7.1.

Ќаказаны ли виновные (чел.),

меры прин€ты

ƒа, 3 человека (дисциплинарные взыскани€)

ƒа, 3 человека (дисциплинарные взыскани€)

ƒа, 3 человека (дисциплинарные взыскани€

ƒа, 5 человека (дисциплинарные взыскани€

ƒа, 14 человек (дисциплинарные взыскани€)

8

ѕроверена достоверность ответов (шт.), из них:

124

167

245

137

673

8.1

с выездом на место (шт.)

36

62

111

7

216

8.2

по телефону (шт.)

88

105

134

130

457

8.3

јнкетирование (шт.)

100

0

0

0

100

9.

ѕрин€то граждан на личных приемах руководством.

72

124

105

95

396

9.1.

¬ том числе главой муниципального образовани€ город јрмавир

34

76

43

45

198

10.

ѕрин€то граждан специалистами общественной приемной

236

322

379

335

1272

11.

ѕрин€то звонков по телефонам Ђгор€чей линииї в общественную приЄмную

( 3-80-06, 4-27-92).

219

278

215

230

942

12.

ѕолучено карточек по обращени€м, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации кра€

62

77

51

40

230



¬озврат к списку