»нформаци€ о праве потребителей финансовых услуг на направление обращени€ финансовому уполномоченному

— 1 июн€ 2019 года действует новый досудебный пор€док урегулировани€ споров потребителей со страховыми организаци€ми.

¬ случае, если страхова€ организаци€ отказываетс€ удовлетворить требовани€ потребител€, до обращени€ в суд потребитель дл€ урегулировани€ спора должен обратитьс€ к финансовому уполномоченному.

Ќовый пор€док примен€етс€ к спорам со страховыми организаци€ми по договорам ќ—ј√ќ, каско и ƒ—ј√ќ начина€ с 1 июн€ 2019 года, по иным видам страховани€ (кроме об€зательного медицинского страховани€) – с 28 но€бр€ 2019 года.

ƒолжность финансового уполномоченного учреждена ‘едеральным законом от 4 июн€ 2018 года є 123-‘« «ќб уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

‘инансовый уполномоченный рассматривает имущественные требовани€ потребител€, размер которых не превышает 500000 рублей,
по договорам ќ—ј√ќ Ц без ограничени€ суммы.

ќбращение потребител€ финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

ѕриЄм и рассмотрение обращений потребителей осуществл€етс€ финансовым уполномоченным бесплатно.

ƒо направлени€ обращени€ финансовому уполномоченному потребитель должен обратитьс€ с за€влением (претензией) в страховую организацию.

— подробной информацией о пор€дке направлени€ обращени€ финансовому уполномоченному можно ознакомитьс€ на официальном сайте финансового уполномоченного.

ќфициальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru

Ќомер телефона службы обеспечени€ де€тельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по –оссии).

ћесто нахождени€ службы обеспечени€ де€тельности финансового уполномоченного: 119017, г. ћосква, —таромонетный переулок, дом 3.

ѕочтовый адрес службы обеспечени€ де€тельности финансового уполномоченного: 119017, г. ћосква, —таромонетный переулок, дом 3, получатель јЌќ Ђ—ќƒ‘”ї.

»нформаци€ о создании страницы: 29.09.2020 12:51:04
»нформаци€ об изменении страницы: 29.09.2020 16:31:24