Претензия о недостоверной информации

29.01.2016 09:04:45

форма претензии

Кому:_______________________________

Ф.И.О. руководителя предприятия

_______________________________

или индивидуального предпринимателя

От кого_____________________________

Ф.И.О.

______________________________

адрес

______________________________

контактный телефон

ПРЕТЕНЗИЯ о продаже товара (недостоверная) информация _____________ я приобрел__ у Вас ______________________________________ дата место покупки _______________________________________________________________________ наименование товара и его стоимость что подтверждается ______________________________________________________ кассовым (товарным) чеком и др. На данный товар установлен гарантийный срок ______________________________ В процессе эксплуатации приобретенного товара _____________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее по тексту «Закон») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии со статьей 12 Закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю следствии отсутствия у него такой информации. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. На основании вышеизложенного я требую ___________________________________ _______________________________________________________________________ изложить избранное в соответствии с законом требование _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Данное требование в соответствии со статьей закона должно быть Вами удовлетворено в течении дней со дня его предъявления. Одновременно ставлю Вас в известность, что за каждый день просрочки выполнения моих требований, Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере одного процента от цены товара (статья 23 закона). В случае отклонения моей претензии (невыполнении моих требований в указанный срок), я оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих законных интересов, и буду просить суд о взыскании с Вас понесенных мной убытков, морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (статьи 13, 15, 17, 23 закона). Кроме того, Вам придется оплатить госпошлину. ______________ ___________________ дата подпись

___

дата подпись